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在饭店吃饭摔伤应该找谁投诉

在饭店吃饭摔伤应该找谁投诉

如果您在饭店吃饭时摔伤,您可以采取以下步骤进行投诉和索赔:

1. 协商解决 :首先尝试与餐厅经营者或管理者协商解决,要求赔偿因摔伤而产生的医疗费用、误工费、护理费、交通费等合理费用。

2. 消费者协会调解 :如果协商不成,您可以请求消费者协会进行调解。

3. 行政部门投诉 :您还可以向有关行政部门申诉,如市场监督管理局或卫生监督所等。

4. 法律途径 :如果上述途径都不能解决问题,您可以直接向人民法院提起诉讼,要求餐厅经营者或管理者承担侵权责任。

5. 收集证据 :在索赔过程中,请确保收集所有相关证据,包括就医记录、费用单据、现场照片等,以支持您的索赔请求。

6. 注意时效 :请注意,根据相关法律规定,对于消费者权益的保护有一定的时效性,因此建议您尽快采取行动。

如果餐厅未尽到安全保障义务,根据《民法典》第一千一百九十八条的规定,餐厅应当承担相应的侵权责任。您有权要求餐厅赔偿因摔伤所导致的各种损失。

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